凉山彝族自治州宁南生态环境局关于“服务群众办实事 宁南生态环境局局长接待日”公告

一、接待时间及领导

每周星期二为宁南生态环境局局长接待日，（如遇节假日，则顺延至节后工作日，具体日期安排见附件）。

二、接待人员

局党组成员轮流接待群众来访（具体日期安排见附件）。

三、接待方式

采取线上与线下、面谈与视频相结合的方式开展接待工作。

1．预约面谈。经事先预约，在宁南生态环境局信访室面对面接待群众来访。

2．视频接待。对路途较远，行动不便等情况的来访群众，可事先预约采取视频连线方式接待群众来访。

3．电话接待。通过公开电话接待群众来访。

4．现场接待。针对特别复杂的接待事项，经事先预约，可采取领导走出去的方式，在问题属地接待群众来访。

四、接待对象

社会各界群众，信访事项涉及的群众、企业、基层、社会组织等代表，原则上每个事项接待人数不超过3人。

五、接待事项

涉及生态环境保护类的意见和建议，受理相关举报、投诉等。

请有来访意向的群众通过附件预约方式进行预约，我局值班领导将视情况采取合适的接待方式，直接沟通，听取来访群众陈述事项，详细了解其诉求，并根据实际情况提出办理意见。

附件：“服务群众办实事 宁南生态环境局局长接待日”排班表.docx

凉山彝族自治州宁南生态环境局

2022年4月21日